Política de Cookies do Conecta CFC

O objetivo é informar, de forma clara, quais tecnologias podem ser utilizadas, para quais finalidades e quais opções estão disponíveis ao Usuário.

Esta Política deve ser interpretada em conjunto com:

• os Termos de Uso do Conecta CFC;
• a Política de Privacidade do Conecta CFC.

1. Quem somos

O responsável pela Plataforma é:

Razão social: Conecta Cfc Inova Simples (I.s.)
Nome fantasia: Conecta CFC
CNPJ: 58.593.787/0001-22
Endereço: Avenida João Isidoro Lorentz, 975, Centro, Formigueiro/RS, CEP 97210-000
Site: https://www.conectacfc.com.br
E-mail institucional: contato@conectacfc.com.br

2. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do Usuário durante o acesso a sites e aplicações.

Eles podem ser utilizados para:

• manter uma sessão ativa;
• autenticar o Usuário;
• proteger a conta;
• memorizar preferências;
• melhorar o funcionamento da Plataforma;
• identificar falhas;
• medir desempenho;
• auxiliar na prevenção de fraudes.

Além de cookies, a Plataforma poderá utilizar tecnologias semelhantes, como armazenamento local do navegador, identificadores de sessão e mecanismos técnicos equivalentes.

3. Como o Conecta CFC utiliza cookies

O Conecta CFC poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar o funcionamento seguro e adequado da Plataforma.

Essas tecnologias poderão ser utilizadas especialmente para:

• manter o Usuário autenticado;
• gerenciar sessões;
• prevenir acessos indevidos;
• registrar preferências;
• proteger formulários e funcionalidades;
• permitir a navegação entre páginas;
• identificar erros técnicos;
• analisar desempenho;
• melhorar a estabilidade da Plataforma;
• auxiliar na prevenção de fraude;
• garantir o correto funcionamento das funcionalidades de agendamento.

4. Categorias de cookies

4.1 Cookies estritamente necessários

São aqueles indispensáveis ao funcionamento básico e seguro da Plataforma.

Podem ser utilizados para:

• autenticação;
• manutenção de sessão;
• segurança;
• prevenção de fraude;
• proteção contra acessos indevidos;
• funcionamento de formulários;
• registro de preferências essenciais;
• execução de funcionalidades solicitadas pelo Usuário.

Esses cookies poderão ser utilizados independentemente de consentimento quando forem estritamente necessários à prestação do serviço solicitado.

A desativação desses cookies pode impedir o funcionamento adequado da Plataforma.

Cookies atualmente classificados como necessários

4.2 Cookies funcionais

Poderão ser utilizados para memorizar escolhas feitas pelo Usuário e tornar a experiência mais conveniente.

Exemplos:

• preferência de idioma;
• configurações de interface;
• informações de navegação;
• preferências não essenciais;
• configurações previamente selecionadas.

Cookies funcionais atualmente utilizados: [“ACEITO” OU “NÃO UTILIZADOS”]

Quando exigido pela legislação aplicável, esses cookies dependerão de consentimento.

4.3 Cookies analíticos e de desempenho

Podem ser utilizados para compreender como a Plataforma é utilizada e identificar oportunidades de melhoria.

Poderão registrar, por exemplo:

• páginas acessadas;
• tempo de permanência;
• erros apresentados;
• tipo de dispositivo;
• navegador;
• desempenho de páginas e funcionalidades;
• eventos de navegação.

Esses dados poderão ser utilizados para:

• corrigir falhas;
• medir estabilidade;
• compreender padrões de utilização;
• aprimorar a experiência do Usuário;
• melhorar desempenho e segurança.

Ferramenta analítica utilizada: NÃO UTILIZADA
Cookies analíticos utilizados: NÃO UTILIZADA

Quando esses cookies não forem estritamente necessários, serão utilizados conforme a base legal aplicável e, quando necessário, mediante consentimento.

4.4 Cookies de segurança

A Plataforma poderá utilizar cookies e identificadores técnicos para:

• identificar comportamento suspeito;
• limitar tentativas de autenticação;
• prevenir ataques automatizados;
• detectar uso anormal;
• proteger contas e sessões;
• evitar fraudes.

Quando indispensáveis à segurança da Plataforma e dos usuários, esses cookies poderão ser tratados como estritamente necessários.

4.5 Cookies de terceiros

Determinadas funcionalidades poderão envolver serviços fornecidos por terceiros.

Esses fornecedores poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes em seus próprios ambientes ou componentes integrados à Plataforma.

Podem estar incluídos, conforme a arquitetura efetivamente utilizada:

• serviços de autenticação;
• plataformas de pagamento;
• ferramentas de monitoramento;
• serviços de análise;
• mecanismos antifraude;
• sistemas de comunicação;
• ferramentas de suporte.

Quando um terceiro atuar como Controlador independente, o tratamento realizado por ele estará sujeito também à sua própria Política de Privacidade ou Política de Cookies.

4.6 Cookies de publicidade e marketing

O Conecta CFC poderá utilizar cookies para publicidade ou marketing somente se essa funcionalidade for implementada.

Cookies de publicidade atualmente utilizados: NÃO

Quando a legislação exigir, tais cookies somente serão ativados após manifestação válida do Usuário.

O Usuário poderá alterar sua escolha posteriormente.

5. Cookies próprios e de terceiros

Os cookies podem ser classificados também conforme sua origem.

5.1 Cookies próprios

São definidos diretamente pelo domínio do Conecta CFC e utilizados para funcionalidades sob controle da Plataforma.

Domínio principal: conectacfc.com.br

5.2 Cookies de terceiros

São definidos por fornecedores ou serviços externos utilizados pela Plataforma.

Exemplos poderão incluir:

• provedor de autenticação;
• intermediador de pagamentos;
• ferramenta de análise;
• serviço de monitoramento;
• ferramenta de segurança.

A lista definitiva dependerá das tecnologias efetivamente implementadas.

6. Prazo de duração dos cookies

Os cookies poderão ser classificados quanto à duração como:

Cookies de sessão

Permanecem ativos apenas durante a utilização da Plataforma e normalmente são excluídos ao término da sessão ou fechamento do navegador.

Cookies persistentes

Permanecem armazenados por determinado período ou até serem excluídos pelo Usuário.

A duração deverá ser proporcional à finalidade do cookie.

Prazos atualmente adotados: 24 horas

O Conecta CFC não manterá cookies por período superior ao necessário para sua finalidade.

7. Consentimento e preferências

Quando a utilização de determinado cookie depender de consentimento, o Conecta CFC apresentará mecanismo para que o Usuário possa:

• aceitar;
• recusar;
• escolher categorias;
• alterar suas preferências posteriormente.

Cookies estritamente necessários poderão permanecer ativos independentemente da manifestação de consentimento, pois são indispensáveis ao funcionamento e à segurança da Plataforma.

Ferramenta de gerenciamento de consentimento: Próprio
Link para alterar preferências de cookies: No rodapé do site

A ausência de consentimento para cookies não essenciais não deverá impedir o acesso às funcionalidades básicas da Plataforma, salvo quando determinado recurso depender tecnicamente daquele cookie.

8. Como gerenciar cookies pelo navegador

O Usuário também pode gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

Dependendo do navegador, é possível:

• visualizar cookies armazenados;
• excluir cookies;
• bloquear cookies;
• impedir cookies de terceiros;
• configurar exclusão automática;
• restringir armazenamento local.

A desativação de cookies necessários poderá causar:

• encerramento de sessão;
• falha na autenticação;
• perda de preferências;
• indisponibilidade de determinadas funcionalidades;
• problemas no processo de agendamento.

O Conecta CFC recomenda que cookies estritamente necessários permaneçam habilitados.

9. Armazenamento local e tecnologias semelhantes

Além de cookies, a Plataforma poderá utilizar armazenamento local ou de sessão do navegador para guardar temporariamente informações necessárias ao funcionamento.

Essas tecnologias poderão ser utilizadas para:

• manter estados temporários da aplicação;
• preservar escolhas durante o fluxo de agendamento;
• reforçar mecanismos de segurança;
• reduzir carregamentos desnecessários;
• melhorar desempenho.

Tecnologias adicionais utilizadas: SESSION STORAGE / OUTRAS

O tratamento realizado por essas tecnologias seguirá os mesmos princípios de necessidade, finalidade, segurança e transparência aplicáveis aos cookies.

10. Dados pessoais e cookies

Alguns cookies podem estar associados a dados pessoais ou identificadores técnicos.

Nessas situações, o tratamento observará a Política de Privacidade do Conecta CFC e a legislação aplicável.

Dados obtidos por meio de cookies poderão incluir:

• endereço IP;
• data e hora;
• identificador de sessão;
• tipo de navegador;
• sistema operacional;
• tipo de dispositivo;
• eventos técnicos;
• registros de erro;
• preferências;
• informações de segurança.

O uso dessas informações será limitado às finalidades informadas nesta Política.

11. Segurança

O Conecta CFC adotará medidas razoáveis para proteger informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

Essas medidas poderão incluir:

• uso de conexões seguras;
• atributos de segurança de cookies;
• restrição de acesso;
• limitação de duração;
• gestão de sessão;
• controles contra ataques;
• monitoramento de eventos suspeitos.

Configurações técnicas de cookies: [EM ANDAMENTO - EM BREVE MAIS DETALHES]

A existência de cookies não autoriza acesso irrestrito a dados pessoais nem elimina os controles de segurança aplicáveis à Plataforma.

13. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de:

• alteração das tecnologias utilizadas;
• inclusão ou remoção de cookies;
• contratação ou substituição de fornecedores;
• alteração de funcionalidades;
• mudanças legais ou regulatórias;
• melhorias de segurança ou transparência.

A versão atualizada estará disponível no site.

Versão: 1.0
Última atualização: 31/07/2026

Alterações relevantes poderão ser comunicadas ao Usuário pela própria Plataforma ou pelos canais cadastrados.

Quando uma nova utilização de cookies depender de consentimento, a preferência do Usuário será solicitada novamente quando necessário.

14. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre a utilização de cookies poderão ser encaminhadas para:

Conecta Cfc Inova Simples (I.s.)
CNPJ: 58.593.787/0001-22
Endereço: Avenida João Isidoro Lorentz, 975, Centro, Formigueiro/RS, CEP 97210-000
E-mail: contato@conectacfc.com.br
Canal de privacidade/LGPD: conformidade@conectacfc.com.br

Para informações sobre tratamento de dados pessoais, consulte:

Política de Privacidade: https://www.conectacfc.com.br/politica-privacidade

15. Disposições finais

A utilização de cookies pelo Conecta CFC observará os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção.

Cookies e tecnologias semelhantes não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao Usuário.

Esta Política deverá refletir as tecnologias efetivamente utilizadas pela Plataforma e deverá ser revisada sempre que houver alterações relevantes na arquitetura, nos fornecedores ou nas ferramentas implementadas.